Aviso Legal

1. Informações Gerais e Identidade Corporativa

KeyPitch (doravante denominado "o Serviço", "nós" ou "nosso") é uma plataforma de processamento de áudio digital originalmente concebida, desenvolvida e disponibilizada ao público pela primeira vez no ano de 2025 sob a denominação comercial "KeyPitch" por meio de uma extensão distribuída pela Google Chrome Web Store (doravante "a Extensão"). A Extensão, que permite aos usuários modificar o tom, a velocidade e diversas propriedades acústicas do conteúdo de áudio diretamente no ambiente do navegador Google Chrome, experimentou um nível significativo e sustentado de adoção por parte dos usuários e tração comercial após sua publicação inicial na plataforma Chrome Web Store. Em resposta direta ao crescimento orgânico mencionado, à ampla demanda dos usuários e à recepção favorável do mercado da Extensão, foi subsequentemente tomada a decisão de expandir o escopo da oferta de produtos KeyPitch para além dos limites de uma extensão de navegador e desenvolver uma aplicação web abrangente, autônoma e acessível no domínio keypitch.app (doravante "a Plataforma").

2. Descrição de Serviços e Módulos da Plataforma

A Plataforma, tal como existe em sua iteração atual e como possa ser emendada, atualizada, complementada ou de outra forma modificada periodicamente a exclusivo critério do KeyPitch, proporciona aos usuários (doravante individualmente designados como "Usuário" e coletivamente como "Usuários") acesso a um conjunto de ferramentas e funcionalidades de processamento de áudio online, organizadas nos seguintes módulos distintos, cada um operando de acordo com seus próprios parâmetros técnicos específicos, limitações de uso e termos aplicáveis conforme aqui estabelecido e como possa ser adicionalmente detalhado na interface da Plataforma: (a) Estúdio de Áudio, um ambiente de edição de áudio online completo que permite aos Usuários realizar transposição de tom (medida em semitons), ajuste de velocidade (expresso como coeficiente multiplicador), afinação de frequência (calibrada em Hertz), aplicação de reverberação (via processamento de resposta ao impulso baseado em convolução), espacialização de áudio 8D e melhoria de reforço de graves em arquivos de áudio e vídeo enviados em formatos incluindo mas não necessariamente limitados a MP3, WAV, M4A e MP4; (b) Removedor de Vocais IA, uma ferramenta de separação de faixas alimentada por inteligência artificial que emprega algoritmos de aprendizado de máquina para isolar faixas vocais do acompanhamento instrumental, produzindo assim duas faixas de saída distintas (vocais e instrumental) a partir de um único arquivo de áudio de entrada; e (c) Estúdio de Karaokê, um módulo projetado para facilitar experiências de áudio tipo karaokê aproveitando as capacidades de separação vocal da Plataforma.

3. Processamento de Pagamentos, Estrutura de Preços e Termos Comerciais

Todas as transações monetárias, operações de processamento de pagamentos, verificações de cartões de crédito, ciclos de cobrança recorrente, decisões de reembolso e operações financeiras relacionadas realizadas em conexão com o Serviço são exclusivamente tratadas, processadas, gerenciadas e administradas pela Stripe, Inc. e/ou suas entidades afiliadas (coletivamente, "Stripe"), um provedor de processamento de pagamentos terceirizado. O KeyPitch não armazena, retém, acessa ou de outra forma processa números de cartões de crédito, números de cartões de débito, dados de contas bancárias ou outros dados sensíveis de instrumentos de pagamento em seus próprios servidores ou infraestrutura. Os Usuários reconhecem e aceitam expressamente que o uso dos serviços de processamento de pagamentos da Stripe é adicionalmente regido pelos próprios Termos de Serviço e Política de Privacidade da Stripe, que os Usuários são independentemente responsáveis por revisar e aceitar.

O Serviço oferece os seguintes níveis de acesso comercial, cujo preço é exibido na moeda local estimada do Usuário no momento da compra e está sujeito a modificação a qualquer momento sem aviso prévio: (i) Pagamento por Exportação, uma opção de pagamento único de uso único que concede ao Usuário um direito não transferível, não reembolsável e de uso único para baixar o arquivo ou arquivos específicos produzidos durante aquela sessão de processamento particular, sem quaisquer direitos de acesso contínuos, benefícios de assinatura ou direitos de download futuros conferidos; (ii) Assinatura Mensal (Pro Mensal), um plano de assinatura recorrente cobrado mensalmente que proporciona ao Usuário assinante downloads ilimitados dos módulos Estúdio de Áudio e Removedor de Vocais IA e acesso a todas as funcionalidades da Plataforma atualmente disponíveis durante o período de assinatura ativa; e (iii) Assinatura Anual (Pro Anual), um plano de assinatura recorrente cobrado anualmente que confere os mesmos benefícios, direitos e privilégios de acesso que a Assinatura Mensal, conforme descrito no item (ii) acima, durante o período de assinatura anual ativa.

4. Renovação de Assinatura, Cobrança Automática e Procedimentos de Cancelamento

Os Usuários que optem por adquirir uma Assinatura Mensal ou uma Assinatura Anual reconhecem expressamente, compreendem e aceitam irrevogavelmente que tais assinaturas estão configuradas para se renovarem automaticamente ao final de cada período de cobrança respectivo (ou seja, mensal ou anualmente, conforme aplicável) a menos e até que o Usuário tome uma ação afirmativa, deliberada e em tempo hábil para cancelar a assinatura antes do início do próximo ciclo de cobrança, em estrito cumprimento do procedimento de cancelamento descrito abaixo. A renovação automática garante acesso ininterrupto às funcionalidades premium do Serviço; no entanto, é responsabilidade exclusiva do Usuário monitorar seu status de assinatura e iniciar os procedimentos de cancelamento caso não deseje mais manter sua assinatura.

Para efetuar o cancelamento de uma assinatura ativa, o Usuário deve primeiro estar autenticado e logado em sua conta KeyPitch na Plataforma. Uma vez logado, o Usuário deverá navegar até a seção de gerenciamento de conta, localizar a funcionalidade de gerenciamento de assinatura (acessível por "Minha Conta" seguido de "Gerenciar Plano") e iniciar o processo de cancelamento selecionando a opção de cancelamento apresentada. Ao iniciar o cancelamento, o Usuário será redirecionado de forma segura para o Portal do Cliente da Stripe, uma interface de terceiros operada e mantida pela Stripe, por meio da qual o Usuário poderá completar o cancelamento formal de sua assinatura recorrente. Fica estipulado que os pedidos de cancelamento não podem ser processados por qualquer outro meio, incluindo mas não se limitando a correspondência por e-mail, comunicação verbal, mensagens em redes sociais ou qualquer outro canal de comunicação informal. Após o cancelamento bem-sucedido, o Usuário manterá acesso aos benefícios de sua assinatura até o final do período de cobrança então em curso pelo qual o pagamento já foi efetuado, após o qual todos os privilégios de acesso relacionados à assinatura serão automática e irrevogavelmente encerrados sem aviso prévio.

5. Propriedade Intelectual e Conteúdo do Usuário

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à Plataforma, incluindo mas não se limitando ao código de software, algoritmos, design de interface de usuário, elementos gráficos, marcas comerciais, nomes comerciais, logotipos e todos os outros materiais proprietários associados ao KeyPitch, são e permanecerão propriedade exclusiva do KeyPitch e/ou de seus licenciadores. Os Usuários mantêm a plena propriedade de qualquer conteúdo de áudio ou vídeo que enviem à Plataforma para processamento; no entanto, ao enviar conteúdo, os Usuários declaram e garantem que possuem todos os direitos, licenças e autorizações necessários para usar, processar e modificar tal conteúdo. O KeyPitch não assumirá qualquer responsabilidade por qualquer uso não autorizado de material protegido por direitos autorais por parte dos Usuários.

6. Limitação de Responsabilidade e Exclusão de Garantias

O Serviço é fornecido estritamente "como está" e "conforme disponível", sem quaisquer garantias, representações ou garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas, legais ou de outra natureza, incluindo mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim particular, não infração e exatidão dos resultados. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o KeyPitch renuncia expressamente a toda responsabilidade por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares ou punitivos decorrentes de ou de qualquer forma relacionados com o uso ou impossibilidade de uso do Serviço, incluindo sem limitação danos por perda de dados, perda de receitas, perda de oportunidades de negócio ou quaisquer outras perdas intangíveis, mesmo que o KeyPitch tenha sido previamente avisado da possibilidade de tais danos. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do KeyPitch excederá o valor total pago pelo Usuário ao KeyPitch durante os doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

7. Processamento de Dados e Privacidade

Os arquivos de áudio e vídeo enviados à Plataforma são processados com o único propósito de entregar as modificações de áudio ou separações de faixas solicitadas. Os arquivos podem ser temporariamente armazenados em infraestrutura de servidores segura durante o processamento e não são retidos além do período estritamente necessário para completar a operação solicitada. O KeyPitch não vende, compartilha, distribui ou de outra forma divulga o conteúdo enviado pelos Usuários a terceiros. As informações da conta do Usuário (endereço de e-mail, status de assinatura) são armazenadas em um banco de dados seguro e são utilizadas exclusivamente para fins de gerenciamento de conta, autenticação e administração de assinatura.

8. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos e todos os assuntos decorrentes de ou relacionados com estes termos serão regidos e interpretados de acordo com a lei aplicável. Qualquer litígio decorrente em conexão com estes termos que não possa ser resolvido amigavelmente será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes. O KeyPitch reserva-se o direito de modificar, emendar, complementar ou substituir estes termos a qualquer momento e sem aviso prévio. O uso continuado do Serviço após qualquer modificação constituirá a aceitação pelo Usuário dos termos revisados.

9. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre este Aviso Legal ou o Serviço, os Usuários podem enviar correspondência para: contact@keypitch.app