ข้อกำหนดทางกฎหมาย

1. ข้อมูลทั่วไปและเอกลักษณ์องค์กร

KeyPitch (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า "บริการ" "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") เป็นแพลตฟอร์มประมวลผลเสียงดิจิทัลที่ได้รับการคิดค้น พัฒนา และเผยแพร่สู่สาธารณะเป็นครั้งแรกในปี 2025 ภายใต้ชื่อทางการค้า "KeyPitch" โดยผ่านส่วนขยายที่จัดจำหน่ายผ่าน Google Chrome Web Store (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "ส่วนขยาย") ส่วนขยายดังกล่าวซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนระดับเสียง ความเร็ว และคุณสมบัติทางอะคูสติกต่างๆ ของเนื้อหาเสียงโดยตรงภายในสภาพแวดล้อมเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome ได้ประสบกับระดับการยอมรับจากผู้ใช้และแรงฉุดทางการค้าที่สำคัญอย่างเด่นชัดและยั่งยืนหลังจากการเผยแพร่ครั้งแรกบนแพลตฟอร์ม Chrome Web Store ในการตอบสนองโดยตรงต่อการเติบโตแบบออร์แกนิกดังกล่าว ความต้องการของผู้ใช้อย่างกว้างขวาง และการตอบรับที่ดีจากตลาดอย่างเห็นได้ชัดของส่วนขยาย จึงได้ตัดสินใจขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ KeyPitch ให้เกินกว่าขอบเขตของส่วนขยายเบราว์เซอร์ และพัฒนาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บนเว็บแบบครบวงจรที่เข้าถึงได้ที่โดเมน keypitch.app (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "แพลตฟอร์ม")

2. รายละเอียดของบริการและโมดูลของแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มตามที่มีอยู่ในรูปแบบปัจจุบัน และตามที่อาจได้รับการแก้ไข อัปเดต เสริม หรือปรับเปลี่ยนเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวและโดยสมบูรณ์ของ KeyPitch ให้บริการผู้ใช้ (ซึ่งต่อไปจะเรียกแต่ละรายว่า "ผู้ใช้" และโดยรวมว่า "ผู้ใช้ทั้งหลาย") สามารถเข้าถึงชุดเครื่องมือและฟังก์ชันการประมวลผลเสียงออนไลน์ ซึ่งจัดเป็นโมดูลที่แตกต่างกันดังนี้: (ก) สตูดิโอเสียง สภาพแวดล้อมการแก้ไขเสียงออนไลน์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ดำเนินการเปลี่ยนคีย์ (วัดเป็นครึ่งเสียง) การปรับความเร็ว (แสดงเป็นสัมประสิทธิ์ตัวคูณ) การจูนความถี่ (ปรับเทียบเป็นเฮิรตซ์) การใส่เสียงก้อง (ผ่านการประมวลผลการตอบสนองอิมพัลส์แบบคอนโวลูชัน) การสร้างเสียงเชิงพื้นที่ 8D และการเพิ่มเสียงเบส บนไฟล์เสียงและวิดีโอที่อัปโหลดในรูปแบบรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง MP3, WAV, M4A และ MP4; (ข) AI ลบเสียงร้อง เครื่องมือแยกแทร็กที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ซึ่งใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อแยกแทร็กเสียงร้องออกจากเครื่องดนตรี โดยผลิตแทร็กแยกเอาต์พุตสองรายการที่แตกต่างกัน (เสียงร้องและเครื่องดนตรี) จากไฟล์เสียงอินพุตเดียว; และ (ค) สตูดิโอคาราโอเกะ โมดูลที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในประสบการณ์เสียงแบบคาราโอเกะโดยใช้ความสามารถในการแยกเสียงร้องของแพลตฟอร์ม

3. การประมวลผลการชำระเงิน โครงสร้างราคา และเงื่อนไขทางการค้า

ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด การดำเนินการประมวลผลการชำระเงิน การตรวจสอบบัตรเครดิต รอบการเรียกเก็บเงินแบบเกิดซ้ำ การพิจารณาการคืนเงิน และการดำเนินการทางการเงินที่เกี่ยวข้องซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับบริการนี้ได้รับการจัดการ ประมวลผล บริหาร และดูแลโดยเฉพาะโดย Stripe, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือ (เรียกรวมกันว่า "Stripe") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินจากบุคคลที่สาม KeyPitch ไม่จัดเก็บ เก็บรักษา เข้าถึง หรือประมวลผลหมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขบัตรเดบิต รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลเครื่องมือชำระเงินที่ละเอียดอ่อนอื่นใดบนเซิร์ฟเวอร์หรือโครงสร้างพื้นฐานของตนเองในทุกเวลา ผู้ใช้รับทราบและยินยอมโดยชัดแจ้งว่าการใช้บริการประมวลผลการชำระเงินของ Stripe อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe เอง ซึ่งผู้ใช้มีหน้าที่ต้องตรวจสอบและยอมรับอย่างเป็นอิสระ

บริการนี้เสนอระดับการเข้าถึงเชิงพาณิชย์ดังต่อไปนี้ โดยราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นโดยประมาณของผู้ใช้ในขณะที่ทำการซื้อ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า: (1) จ่ายต่อการส่งออก ตัวเลือกการชำระเงินครั้งเดียวแบบใช้ครั้งเดียวที่ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการดาวน์โหลดไฟล์หรือไฟล์ต่างๆ ที่ผลิตในเซสชันการประมวลผลนั้นๆ โดยไม่สามารถโอนสิทธิ์ ไม่สามารถคืนเงิน และใช้ได้ครั้งเดียว; (2) สมาชิกรายเดือน (Pro รายเดือน) แผนสมาชิกแบบเกิดซ้ำที่เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนตามปฏิทิน ซึ่งให้ผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกสามารถดาวน์โหลดไม่จำกัดจากโมดูลสตูดิโอเสียงและ AI ลบเสียงร้อง และเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของแพลตฟอร์มที่มีอยู่ในปัจจุบันตลอดระยะเวลาของการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่; และ (3) สมาชิกรายปี (Pro รายปี) แผนสมาชิกแบบเกิดซ้ำที่เรียกเก็บเงินเป็นรายปีสิบสองเดือน ซึ่งมอบสิทธิประโยชน์ สิทธิ์ และสิทธิพิเศษในการเข้าถึงเช่นเดียวกับสมาชิกรายเดือน

4. การต่ออายุสมาชิก การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ และขั้นตอนการยกเลิก

ผู้ใช้ที่เลือกซื้อสมาชิกรายเดือนหรือสมาชิกรายปีรับทราบ เข้าใจ และยินยอมโดยไม่สามารถเพิกถอนได้อย่างชัดแจ้งว่าสมาชิกดังกล่าวได้รับการกำหนดค่าให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ เว้นแต่ผู้ใช้จะดำเนินการอย่างจริงจัง โดยตั้งใจ และทันเวลาเพื่อยกเลิกสมาชิกก่อนที่จะเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ตามขั้นตอนการยกเลิกที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้อย่างเคร่งครัด

เพื่อดำเนินการยกเลิกสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ผู้ใช้จะต้องผ่านการยืนยันตัวตนและเข้าสู่ระบบบัญชี KeyPitch ของตนบนแพลตฟอร์มก่อน เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ผู้ใช้จะต้องไปที่ส่วนการจัดการบัญชี ค้นหาฟังก์ชันการจัดการสมาชิก (เข้าถึงได้ผ่าน "บัญชีของฉัน" ตามด้วย "จัดการแผน") และเริ่มกระบวนการยกเลิกสมาชิก เมื่อเริ่มการยกเลิก ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางอย่างปลอดภัยไปยังพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe ซึ่งผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกสมาชิกแบบเกิดซ้ำอย่างเป็นทางการได้ เมื่อยกเลิกสำเร็จ ผู้ใช้จะยังคงสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของสมาชิกได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันที่ได้ชำระเงินไปแล้ว หลังจากนั้นสิทธิ์การเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกทั้งหมดจะถูกยุติโดยอัตโนมัติและไม่สามารถเพิกถอนได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม

5. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาของผู้ใช้

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรหัสซอฟต์แวร์ อัลกอริทึม การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ องค์ประกอบกราฟิก เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า โลโก้ และวัสดุที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ KeyPitch เป็นและจะยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ KeyPitch และ/หรือผู้ให้สิทธิ์ ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาเสียงหรือวิดีโอทั้งหมดที่อัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มเพื่อประมวลผล อย่างไรก็ตาม โดยการอัปโหลดเนื้อหา ผู้ใช้รับรองและรับประกันว่าตนมีสิทธิ์ ใบอนุญาต และการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในการใช้ ประมวลผล และแก้ไขเนื้อหาดังกล่าว KeyPitch จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นสำหรับการใช้วัสดุที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยผู้ใช้

6. การจำกัดความรับผิดและข้อสงวนสิทธิ์การรับประกัน

บริการนี้จัดให้ตามสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยเคร่งครัด โดยไม่มีการรับประกัน การแสดงตน หรือการค้ำประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย โดยกฎหมาย หรือโดยประการอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ์ และความถูกต้องของผลลัพธ์ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต KeyPitch ปฏิเสธความรับผิดใดๆ และทั้งหมดอย่างชัดแจ้งสำหรับความเสียหายทั้งทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง พิเศษ เป็นตัวอย่าง หรือเป็นการลงโทษที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการไม่ว่าในทางใดก็ตาม

7. การประมวลผลข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ไฟล์เสียงและวิดีโอที่อัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เดียวในการส่งมอบการแก้ไขเสียงหรือการแยกแทร็กที่ร้องขอ ไฟล์อาจถูกจัดเก็บชั่วคราวบนโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยระหว่างการประมวลผลและจะไม่ถูกเก็บรักษาเกินกว่าระยะเวลาที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อดำเนินการตามที่ร้องขอให้เสร็จสิ้น KeyPitch ไม่ขาย แบ่งปัน เผยแพร่ หรือเปิดเผยเนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลดให้แก่บุคคลที่สามใดๆ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (ที่อยู่อีเมล สถานะสมาชิก) ถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน และการบริหารจัดการสมาชิก

8. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้และเรื่องทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยฉันทามติจะถูกส่งไปยังเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลที่มีอำนาจ KeyPitch ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือแทนที่ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขดังกล่าวจะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วของผู้ใช้

9. ช่องทางการติดต่อ

สำหรับข้อสอบถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายนี้หรือบริการ ผู้ใช้สามารถส่งจดหมายมาได้ที่: contact@keypitch.app